Beroepsbeschrijving bezorgmedewerker en (online) klantadviseur

De beroepen in de Retail veranderen snel. Om de veranderingen op de voet te volgen is een Retail Qualification Framework ontwikkeld. Daarin zijn actuele beroepsbeschrijvingen te vinden.

Nieuw in het Framework
Nieuw in het Retail Qualification Framework zijn de beroepsbeschrijvingen van de (online) klantadviseur en de bezorgmedewerker. De beschrijving van het beroep van de teamleider bezorging is, vanwege de overlap, als portret opgenomen in de beroepsbeschrijving van de logistiek teamleider. De beroepscompetentieprofielen zijn op 3 oktober 2019 vastgesteld door het bestuur van Stichting KCH.

Flexibiliteit in methodiek

De beroepscompetentieprofielen zijn opgebouwd uit rollen met competenties en vaardigheden. In de Retailbedrijven worden functies op verschillende wijzen ingevuld. De rollen bieden de benodigde flexibiliteit bij het inzetten van de beschrijvingen.

Meer informatie is te vinden op de website www.retailqf.nl of is op te vragen via info@retailqf.nl.