Terug naar het overzicht
Terug naar het overzicht
Opdrachtomschrijving
Vmbo-leerlingen nemen HEMA volledig over voor 1 week met mbo-studenten na een gastles van de filiaalmanager.
Optioneel: integreer het keuzevak Presenteren, promoten en verkopen. Laat leerlingen een levensechte promotiecampagne ontwikkelen.
Werkwijze docenten
- Contact leggen met Hema en mbo
- Draaiboek maken
- Aanwezig zijn tijdens de overname-week
Terug naar het overzicht
Eindtermen
Service verlenen
- Service voor, tijdens en na de verkoop herkennen en uitvoeren
- Communicatieve en sociale vaardigheden toepassen
Verkoopwerkzaamheden uitvoeren
- Klanten benaderen
- Klantenadvies geven op basis van artikelkennis
- Een verkoopgesprek voeren
- Decoratief inpakken
Afrekenhandelingen verrichten
- Artikelen afrekenen
- Kas opmaken
- Omgaan met verschillende afreken- en betalingsvormen
Online verkopen goederen en diensten
- Productpresentatie maken
- Verkoopkanaal realiseren
- Klanten werven en behouden
- Wet- en regelgeving toepassen
