Beroepsgerichte beheersing Duits voor verkoopmedewerkers retail

Duits kunnen verstaan en spreken is een belangrijke skill voor verkoopmedewerkers in de retail. Verkoopmedewerkers die de Duitse taal beheersen, dragen bij aan het succes van een bedrijf.

INretail en KCH hebben een Programma van Eisen ontwikkeld voor beroepsgerichte beheersing van de Duitse taal voor de verkoopmedewerker in de retail. De focus ligt hierbij op het voeren van gesprekken en het begrijpen van de klant. Deze vaardigheden zijn belangrijk in het directe contact met klanten.

Opleidingen en het bedrijfsleven kunnen het PvE inzetten tijdens de beroepsopleiding of bij de opdrachtverlening aan een docent/trainer Duits voor het trainen van medewerkers.

Het programma van eisen is toegevoegd aan de beroepscompetentieprofielen op de website retailqf.nl.